ต้องกดบัตรคิวมั้ย

ตามข้อความด้านบนเลยครับ

เมื่อ 3/11/2568 โอนเติมเงินเข้าแอป เป๋าตังค์ เวลา 12.14 น. แต่ยอดเงินไม่เข้า ต้องติดตามกับ ธนาคารไหน มีการหักยอดเงิน ออกจาก ธ.ออมสินแล้ว ค่ะ

ขอสอบถามหน่อยครับพอดีจะเปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่และลบเบอร์เก่าที่ผูกกับบัญชีธนาคารออมสิน MyMo จำเป็นต้องไปที่สาขาที่เปิดบัญชีไหมครับหรือไปที่สาขาไหนก็ได้ และต้องเตรียมอะไรไปบ้างครับ

เมื่อวานตอนเย็นมีธุระต้องไปทำธุรกรรมที่ ธนาคารออมสิน สาขาเซ็นทรัลลำปาง เมื่อถึงคิว เลขที่บัตรคิว 178 ได้พบกับพนักงานที่เคาท์เตอร์หมายเลข 1 พนักงานได้สอบถามว่า "มี app MYMO ใช้หรือยัง"

ตามหัวข้อเลยครับ

คือเราโอนเงินจากออมสินผ่านmymoเข้าธ.กรุงไทยเมื่อวันที่28/10/2568 เวลา12:03น. โอนเงินรอบแรกเข้าบัญชี เวลา12:04น. โอนรอบสองเงินออกจากบัญชีแต่ไม่เข้าปลายทาง ทำยังไงดีคะ?

จะโอนเงินแต่โอนไม่ได้อ่ะค่ะ บอกว่าให้โทรหาคอลเซนเตอร์1143หรือไปที่สาขา ไม่สะดวกไปสาขาเลยโทร1143 แต่โทรไปแล้วก็ไม่มีให้สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเลยค่ะ อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรแก้ปัญหาอย่างไรค่ะ

คือพอดีโทรศัพท์เครื่องเก่ามันพัง แอปmymo อยู่ในเครื่องนั้น แต่เราก็สามารถโหลดแอปใหม่ได้ใช่ไหม? แต่ประเด็นคือ เราไม่ได้ใช้เบอร์ที่เราผูกกับแอปแล้ว ซิมมันหาย เราสามารถไปติดต่อธนาคารออมสินทุกสาขาได้ไหมคะ