Tiktok โดนระงับส่งข้อความโดยตรงชั่วคราว

ใครพอช่วยได้มั้ยคะว่าเราโดนข้อหาอะไร คือเราไม่เข้าแอพมาหลายวัน พอเข้าอีกทีก็โดนระงับข้อความแล้ว และมีแจ้งเตือนขึ้นแบบนี้
เราไม่ได้มีการโพสหรือcommentใครเลย ส่งเมลไปให้ทาง Tiktok พิจารณาหลายรอบก็ยังบอกว่าเราละเมิดอยู่ดี แล้วระงับซ้ำอีกเดือน 
ใครพอรู้วิธีแก้ไหมคะ