สรุปแพ็คเกจนี้เราต้องเสียพอยท์มั้ยคะ?

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 4Mbps ไม่อั้น + Wifi 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 150 บาทรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ และใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง **** ข้อความข้างต้นส่งมาเพร

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

พอดีว่าถึงวันจ่ายค่าเน็ตแล้วเลบเติมเงินไป 300 พอเช็คก็เห็นเงินหายไปแล้วเลยนึกว่าหักค่าแพ็คเกจไป สรุปสักพักมี sms ส่งมาว่าหักค่าแพ็คเกจไม่ได้เพราะเงินไม่พอ แล้วงินที่เราเติมไปหายไปไหนคะ ติดต่อเจ้าหน้าท

พอดีสมัครแพ็คเกจซ้อนกันแล้วทีนี้ไปยกเลิกมันยกเลิกทั้ง 2 package มันไปยกเลิกแพ็คเกจเก่าที่ใช้ต่อเนื่องรายเดือนมาแล้วแล้วที่นี่จะกู้คืนไม่รู้จะกู้ยังไงสอบถามพี่ๆหน่อยครับว่ามีวิธีกู้ package เน็ตเก่าคืน

Ais มีไหมครับ หรือถ้าค่ายอื่นมีโปรพร้อมย้ายครับ🙏🏻

ผมจ่ายค่าเน็ตตรงตามวันที่กำหนดทุกเดือน ในแอพ myais แต่ไม่ได้รับพอยท์เลย ทำให้เสียสิทธิพิเศษอะไรหลายๆ อย่างที่ผมต้องได้

อยากยกเลิกเน็ตที่ใช้ในตอนนี้ค่ะ ลองโทรหรือกด *1242 แล้ว *190# มีข้อความเเจ้งว่าไม่มีแพ็คเกจที่ใช้อยู่เลยงงๆค่ะ  เป็นไปได้อยากให้ตรวจสอบหน่อยค่ะ อยากยกเลิกโปรเน็ตรายเ