เบอร์พร้อมเพย์ธนาคารสามารถเช็คได้ไหมค่ะ ว่าพร้อมเพย์นี้ผูกกับบัญอะไร

เรื่องมันมีอยู่ว่าพ่อของเราโดนมิจฉาชีพแฮกเข้ามาในเครื่องโทรศัพท์เพราะหลงไปเชื่อและทำตามมันค่ะ แล้วโดนโอนเงินออกจากบัญชีจนหมดเลยค่ะ  พอเราไปถามธนาคารสีฟ้าว่าเบอร์พร้อมเพย์นี้ที่โอนเงินออกไปคือโอนออกไปธนาคารอะไร และเลขบัญีชีอะไร คำตอบที่ได้จากเจ้าหน้าที่ธนาคารเค้าบอกว่าเช็คไม่ได้ค่ะ เพราะข้อมูลโดนลบไปแล้วค่ะ  มีใครพอจะทราบไหมค่ะจริงๆแล้วธนาคารสามารถเช็คได้ไหมค่ะ