เติมเงินเข้าซิมค่าย my แต่ไม่ตัดแพ็คเกจแถมกินตังเข้าไปด้วยต้องทำยังไงคะ?

เติมเงินเข้าซิมค่าย my แต่ไม่ตัดแพ็คเกจแถมกินตังเข้าไปด้วยต้องทำยังไงคะ? ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะ

ปกติเราใช้แพ็ก 150.00บ. เน็ต 100.00GB ใช้ได้ถึง 20/05/2026 แล้วเมื่อวานวันที่ 20/5/26 มีข้อความคุณเริ่มใช้แพ็กเดือนละ 200บ.(รวมVAT) เน็ต 5G 5GB และ เน็ตเร็ว 4Mbps ใช้ได้ 100GB มาแทน นี่ก็เลยเติมเงินเข

เติมเงินไปแล้ววันที่ 10 มิถุนายน แต่โดนหักเงินทั้งๆ ที่มี package อยู่และหน้า package แจ้งว่าเงินไม่พอต่ออายุโปรหมายความว่ายังไงคะ คือเราเติมเงินไปแล้วประจำทุกๆ เดือนเพื่อให้หักรายเดือนได้ แต่กลับเหมื