ทำไมเน็ตทรูตัดเน็ตไม่ตรงตามโปรที่สมัคร

คือเราเติมเน็ตต่ออายุไปตามปกติเลยค่ะ โปรมัน150/เดือนเราก็เติมไป150 มันหักอีกโปรที่15 วัน 75บาท ทั้งๆที่เราก็เติมไปตามโปร พอเติมเงินเข้าไปให้ครบ150เงินเก่าที่เหลืออยู่ก็โดนหักไปไหนไม่รู้ ไม่ได้เปิดเน็ตด้วยใช้ไวไฟ