How to ยกเลิก DTAC FAMILY SIM

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีมี call center โทรมาบอกว่าได้รับซิมโทรฟรีเบอร์คนพิเศษ เป็นซิมเติมเงิน โทรหาเบอร์ดีแทคได้ฟรี 1 เบอร์ เราก็ถามย้ำว่าซิมนี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม เขาก็บอกว่าไม่มี แต่บิลออกมาบอกว่าเติมเงินไป 599.81 บาท โดยที่เรายังไม่เคยใช้ซิมเลยค่ะ 
เพื่อนๆคนไหนที่เคยมีประสบการณ์รบกวนหน่อยค่ะ ปกติก็อยากย้ายค่ายอยู่แล้ว มาเจอแบบนี้ไม่ไหวเลยค่ะ