เน็ตทรู รายเดือนระงับสัญญาณแต่ค่าใช้จ่ายทำไมเพิ่ม

เบอร์ 0983568014 โดนระงับสัญญาณเนื่องจากมีรอบบิล3เดือน แต่ทีนี้ผมจ่ายเข้าไป1บิลแล้วครับ ยังค้าง2บิลช่วยเปิดสัญญาณให้ผมทีครับต้องใช้เน็ตส่งงานครับแล้วเขาจะโอนเงินให้แล้วผมจะจ่าย2บิลที่เหลือครับ โดนตัดส

มีข้อสอบถามเกี่ยวกับรอบบิลแล้วก็การระงับสัญญาณค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้โทร 1242 แล้วค่ะ

คือเราไม่ค่อยได้ใช้แท็ปเล็ตเลยยังไม่เห็ข้อความให้ชำระค่าเน็ต วันนี้หยิบขึ้นมาดูก็เจอข้อความให้จ่ายค่าบริการเราก็เลยรีบจ่ายทันที แต่พอจ่ายเสร็จเรียบร้อยก็ไม่ปล่อยสัญญาณเน็ตและสัญญาณโทรศัพท์มาให้ ทรูมูฟ

สืบเนื่องมาจากเราค้างจ่ายอยู่1เดือนเลยถูกระงับชั่วคราวแต่พอเดือต่อมาเราจ่ายไปแล้วบิลรอบใหม่ก็มาอีกทัเงที่สัญญาณโดนระงับเน็ตก็ใช้ไม่ได้โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ทำไมถึงมาเก็บคะทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลยแบบนี

สวัสดีครับ จะสอบถามวิธีการแก้ไขปัญหา เราใช้เน็ตรายเดือน 499 ก็จ่ายเงินตามรอบบิล แต่จู่ๆมีข้อความของทรูมูฟเข้ามาลอกว่าใช้เน็ตเกินไป 1000 กว่าบาท ให้รีบชำระ และตัดสัญญาณเบอร์เราไปเลย ปกติใช้แบบเติมเงิน

ถ้าเราโดนระงับสัญญาณเนื่องจากไม่ได้ยืนยันตัวตน แต่ยังโดนเก็บค่าบริการเน็ตรายเดือนaisอยู่แต่ไม่ได้ใช้แล้ว ทำอะไรได้บ้างคะ

สวัสดีครับ อยากสอบถามหน่อยครับเน็ตมือถือของทรูยกเลิกแพ็กเกตหลักยังไงครับ ค่าแพ็คเกตมันเก็บสูงขึ้นเรื่อยๆจากตอนแรกแค่ 2-300 กว่าเเล้วมี พนง มาโทรบอกให้เปลี่ยนเป็นแพ็กอื่น จากนั้นก็โดนเก็บ 600 มาเรื่อยๆ

ตามหัวข้อเลยค่ะTT ทางนี้จ่ายบิลผ่านแอปธนาคารกรุงศรี ใส่หมายเลข Ref2 ไปแล้วแต่ยังถูกระงับสัญญาณ.. ทำยังไงดีคะ หรือว่าเราจะจ่ายผิด? แล้วขอเงินคืนได้ไหมคะ