Xbox game pass เล่นออนไลย์ไม่ได้

เกี่ยวกับ xbox game pass อะครับ ผมไม่สามารถเล่นออนไลย์ของเกมได้ เพราะ settings ตามที่มันบอก มันบอกว่าให้ไปที่ privacy & online safety settings ของ xbox.com ผมลองทำตามดูแล้วแต่ก็งง ไม่รู้แก้ยังไง ขอผู้รู้ช่วยบอกวิธีแก้หน่อยครับ