ซื้อ garena shell ใน truemoney wallet แล้วไม่ได้รับรหัสในการเติม ใครรู้วิธีช่วยบอกทีครับ

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

เติม garena shell ผ่านทีูมันนี่วอเลต แต่พอเอารหัสที่ขึ้นใคูปองไปใส่ในเว็บเติมเกมของการีน่าามันขึ้นว่ารหัสไม่ถูกอะค่ะ ในคูปองมีเลข 16 หลัก แต่ในเว็บใส่ได้แค่ 14 หลัก ต้องติดต่อใคร ช่องทางไหนยังไงบ้างคะ

คือเราสามารถให้ทาง True ตรวจสอบได้ไหม หรือ ตรวจสอบเอง ว่ารหัสบัตร true money ของเราไปเติมเข้า บัญชี True wallet ของใคร ?

เมื่อตอน15.01 ผมได้สั่งซื้อgarena shell ผ่าน shopeeแล้วใช้True money wallet โอนไปที่ธนาคาร เงินโอนเรียบร้อยแต่ว่าพอเข้าไปดูที่กล่องข้อความขึ้นว่ารอการตรวจสอบซึ่งตอนนี้20.00แล้วแต่ว่ายังไม่ได้pin code