ทรูมูฟ ขอระงับสัญญาณชั่วคราว

จากhttps://m.pantip.com/topic/42479946?sc=o5fd5r8เจ้าหน้าที่แจ้งกลับดำเนินการแล้ว 
แต่จากการตรวจสอบแล้ว การขอให้ดำการ ยังไม่มีการระงับ ดังที่เจ้าหน้าที่ได้ตอบกลับมา มันคืออะไรเกิดขึ้นกับการดำเนินการที่แจ้งกลับมา?ช่วยดำเนินการด้วย