j&t มีระบบการทำงานไหมครับ? ทำไมเหมือนทำงานกันไม่เป็นเลยพัสดุตกค้างเป็นวัน

ทางกรรมการบริษัทหรือทางคณะบริหารทราบมั้ยครับว่า j&t ตอนนี้มีแต่ปัญหา การคัดแยกพัสดุผิด หรือปัญหาต่างๆ ได้มีการ action หรือมีการวางแผนแก้ปัญหาไหมครับ? พัสดุตกค้างเป็นวัน แถม ส่งไปคัดแยกใหม่สาขาใกล้ๆ ตั้งเต่เวลา 14.00 เมื่อวาน จนวันนี้ยังไม่ถึงศูนย์คัดแยก พนักงานบริการลูกค้าก็ให้คำตอบไม่ซ้ำกันสักคน ได้มีการอบรมพนักงานก่อนเริ่มงานไหมครับ? ส่วนพนักงานที่สาขาโทรไปก็แทบจะไม่รับสาย หรือ รับสายแล้วยังบอกอีกว่าไม่ได้อยู่ที่สาขาแบบนี้ติดต่อใครไม่ได้เลยครับ