เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2567 ได้ไปจองรถ BMW 330e M Sport LCI

ได้พูดคุยรายละเอียดต่างๆ เช่น ราคารถ ของแถม ส่วนลด การส่งมอบ และข้อตกตกลง กับเซลล์

โดยที่เซลล์ ได้แจ้งว่ามีรถอยู่  จึงได้ทำการจองไป เป็นเงิน 50,000 บาท

และเซลล์ได้ส่งไฟล์รายละเอียดของแถมรวมทั้งค่าใช้จ่ายในวันส่งมอบรถต์มาในทางไลน์

หลังจากนั้นเซลล์ก็ได้แจ้งวันรับรถให้ในทางไลน์ (รับวันที่12/1/2024)

แล้วต่อมาประมาณวันที่10หรือ11(จำไม่ค่อยได้) เซลล์ได้แจ้งว่าขอเลื่อนวันส่งมอบรถ

พูดประมาณว่า รถที่จองไว้ยังไม่มาถึง ไม่ได้เอารถที่ศูนย์ให้ เพราะเบิกใหม่ที่สโตร์กลาง

แล้วได้แจ้งวันรับรถเป็นก่อนวันศุกร์ (19/1/2024) แทน

พอถึงวันที่แจ้งไว้ เซลล์ก็ไลน์มาบอกว่า รถสไลด์ไม่อยู่ ออกต่างจังหวัด (เราก็เอะใจ แต่ไม่ได้พูดอะไรในตอนนั้น)

ต่อมาประมาณวันที่20(ถ้าจำไม่ผิด) เราก็เลยไลน์ไปบอกเซลล์ว่าจะขอเข้าไปรับรถที่ศูยน์เอง 

แต่เซลล์ก็ได้ไลน์กลับมาบอกประมาณว่าต้องรอส่งเมล เรียกรถตรวจเช็คสภาพรถก่อนส่งมอบ 

แล้วเซลล์เลยแจ้งมาว่าจะจัดส่งให้ภายในวันศุกร์ (26/1/2024)

ต่อมาในวันที่22 เซลล์ได้ส่งรูปรถมาให้ แต่เป็นทะเบียนของคนละบริษัทหรือศูนย์กัน

รถที่ถ่ายมาเป็นรถที่จอดอยู่จอดอยู่ศูนย์ชลบุรี เป็นศูนย์ที่เคยไปดูรถ

แล้วต่อมาในวันที่24 เลยให้คนไปดูรถ(คันที่เซลล์ Millennium Auto ส่งรูปให้) ที่ศูนย์ชลบุรี 

แล้วได้สอบถามเซลล์ที่นั่นประมาณว่า "พอรู้ไหมว่ารถคันนี้เป็นของลูกค้าท่านไหน"

ก็ได้คำตอบมาว่า เป็นรถของไฟแนนซ์ ลูกค้านัดรับวันศุกร์(26/1/2024) รอติดฟิล์ม

(เราก็เลยได้แต่คิดแล้วก็สงสัยใสใจ) ว่าเราซื้อสด ไม่น่าใช่ของเราละ

แล้วต่อมาก็เลยได้ไลน์ไปสอบถามกับเซลล์ ขอเลขตัวเครื่องหรือถ้าไม่มีก็ของเบอร์ ผจก.

แต่เซลล์กลับตอบกลับมาว่า เดี๋ยวพรุ่งนี้ดูให้ ตอนนี้ออกมาหาลูกค้าข้างนอก

เราควรทำยังไงต่อดีครับ ควรรอต่อไปหรือสามารถยกเลิกขอเงินจองคืน