ยกเลิกแพ็คเกจเสริมaisไม่ได

มีอยู่2 แพ็คเกจค่ะ 
1. 150บาท เน็ต 30GB ที่ความเร็ว 2Mbps โทรAISฟรี 30วัน
2. 200บ. เน็ตเร็ว 15Mbps จำนวน 50GB หลังจากนั้นเร็ว 1Mbps โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด15นาที
กดยกเลิกในแอพais ไม่ได้อ่ะค่ะ จะยกเลิกแพ็คเกจที่1 ที่เป็น150บ. ช่วยยกเลิกให้หน่อยได้ไหมคะ