เช็คยอดค้าง Ais ยังไงครับ

สอบถามครับ พอดีไปเปลี่ยนโปร รายเดือนเป็นเติมเงิน  ผ่านมาเกือบเดือน มีข้อความแจ้งเตือนว่ามียอดค้างชำระ  แต่พอจะจ่ายยอดค้างผ่าน My Ais ปรากฏว่า ข้อมูลไม่ถูกต้อง มีบิลส่งมาถึงบ้าน ลองสแกนจ่าย ก็จ่ายไม่ได้ ระบบแจ้งว่า QR/บราโค๊ด ไม่ถูกต้อง อะไรประมาณนี้ ตกลงว่า ยังมียอดค้าง หรือไม่มียอดค้างครับ