ยกเลิก viu premium AIS PlayBox ยังไงครับ

คือต้องการยกเลิกฉบับพรีเมียมอะครับ เข้าไปยกเลิกผ่านแอพใน Playbox ก็ไม่ได้มีมีปุ่มอะไรให้กดเลย
ใช้รหัส ยกของ *686*001# พวกนี้ตามเว็บเนะนำของ viu ก็ไม่ได้ เข้าไปดูในแพ็คเก็ท my ais ก็ไม่มีให้ยกเลิก 
โทรหา Ais 1175 ไปหลายรอบแล้ว บอกจะติดต่อกลับใน 3 ชั่วโมง รอข้ามวันก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา
พอโทรไป 1175 อีกรอบก็ รอสายเกิน 2 ชัวโมงจน ไม่อยากรอแล้ว.. เข้าไปทางไหนก็ยกเลิกไม่ได้ ติดต่อก็ไม่ได้..