บ้านอับสัญญาณ แก้ยังไง my cat

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ขยายเวลาชำระเน็ตAIS ผ่าน1175 ไม่ได้แล้วหรอคะ ไม่มีเมนูให้เลือกเลยค่ะ

อยากทราบโทรศัพท์มีตังค์ มีเน็ตคงเหลือ  แต่ ไม่มีสัญญาณเน็ตค่ะ

คือสัญญาณอยู่ดีๆมันก็หายค่ะ หลังจากนั้นเน็ตก็เล่นไม่ได้เลย พยายามหาวิธีเปิดหรือเเก้ไขก็ไม่ได้พอเปิดเน็ตก็ขึ้นh+ทั้งที่โทรศัพท์เรารองรับ4จี พอมีวิธีเเนะนำให้หายมั้ยคะ เพิ่งเป็นเลย😞

เราเป็นลูกค้าของทรูมานับ10ปี เบอร์เก่าเบอร์ใหม่ใช้ทรูหมด ปกติใช้อินเทอร์เน็ตได้ปกติไม่มีปัญหาเลยแม้แต่ช่วงเวลาที่เค้าบอกว่าคนจะใช้เยอะแต่เราคือเร็วไม่มีปัญหาเลย โปรโมชันที่เราใช้ใช้มาตั้งแต่รายเดือนเป

ยกตัวอย่างเช่น เบอร์ 0888888888 ส่งข้อความไปยังหมายเลขของ My By Cat 0999999999 แต่ช่วงขณะนั้น My By Cat แบตเตอรรี่หมด หรือ อยู่ในเขตพื้นที่ไม่มีสัญญาณ ไม่สามารถรับคลื่น หรือติดต่อเครือข่ายได้ 4 วัน

สวัสดีค่ะ ปกติใช้เน็ตของ my มา 7-8 ปีแล้วค่ะ แต่ไม่เคยช้าขนาดนี้เลย ขนาดเมื่อก่อนใช้แพ็คเก็จที่ช้ากว่านี้ อันนี้ส่งข้อความใน messenger ยังใช้เวลา &nbs

คือสัญญาณเน็ตmy by catของเราหายมาหลายวันแล้วค่ะมาบ้างไม่มาบ้างใช้เน็ตไม่ได้เลย(ปัจจุบันใช้-wifi)สัญญาณไม่มีสักขีดขึ้นแต่กากบาทบสัญญาณ  ลองรีเซ็ตก่ไม่หายสักทีควรจะทำยังไงดีคะ

คือเราสมัครผิดแพ็คเกจแล้วเราก็เลยกดยกเลิก แต่มันไม่คืนเงิน หรือปกติมันไม่คืนอยู่แล้วหรอคะ