หูฟัง mi buds 4 lite เชื่อมต่อโทรศัพท์ไม่ได้

หูฟังอายุ 6 เดือน ปัจจุบัน เวลาเปิดฝาเคสจะเชื่อมต่อ ไฟไม่ติด แต่พอปิดฝา ไฟติดชาร์จ / กด ค้นหาจากโทรศัพท์ไม่เจอ/ เวลาชาร์จไฟ ไฟเข้าเคส 
บางจังหวะเปิดฝาก็เชื่อมต่อติด ใช้ไปสักพักเหลือติดข้างซ้ายข้างเดียว / พอ disconnectก็กลับไปลูปเดิม 
พอดีได้มาเป็นของรางวัล ไม่มีใบเสร็จการซื้อครับ แต่ด้านหลังมี sticker fanslink ครับ จะสามารถเคลมประกัน/ซ่อมอย่างไรได้บ้างหรือไม่ครับ