ทำไมค่าบริการรายเดือนDtacถึงมีการปรับเพิ่มขึ้น

คุณแม่ของเราใช้บริการเครือข่ายDtacมาประมาณ 10ปีกว่า จ่ายค่ารายเดือนประมาณเดือนละ 373 บาท  วันนี้มีบิลเรียกเก็บค่าบริการมาทางอีเมล ยอด 480.43 บาท  ซึ่งยอดเพิ่มขึ้นมาประมาณ 100 บาท ติดต่อไปที่ Call Center ก็ติดต่อยากมาก ติดต่อทางไลน์ @dtaccallcenter ก็ยังไม่ได้รับคำตอบค่ะ