อยากรู้ว่าทำไมถึงโดนหักเงินที่เติมเข้าทรูมูฟ

เคยใช้เน็ตทรู 200 บาท 30 mbps มาหลายปี ต่อมาดันไปยกเลิกซะงั้น ละมาใช้เน็ตแบบไม่ต่ออายุอัตโนมัติ พอครบเวลา เราลืมไง มันตัดเงินในซิมซะเกลี้ยงเลย (เราใช้ซิมเติมเงิน) ไม่แจ้งเตือนด้วยนะ ว่าเน็ตคุณหมด แจ้ง

“บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ขอต้อนรับท่านสู่บริการทรูมูฟ เอช เลขหมายของคุณคือ 084xxxxxxxใช้งานได้ถึงวันที่ 28/01/2026. โปรโมชั่นของคุณคือ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15Mbps + โทรไม

เมื่อคืนเติมเงินไป20เเล้วสมัครเน็ต9บาท9กิ้ก เเต่ใช้เน็ตฟรี1กิ้กอยู่ ตอนเย็นเน็ตฟรี1กิ้กหมดตังในซิมก็โดนกินหมดอีก10บาทเเบบนี้ได้ด้วยหรอคะทั้งๆที่เน็ต9กิ้กยังสมัครอยู่ยังไม่หมดอายุเเถมยังไม่ได้ใช้ คืนเง

เราเติมเงินเข้าซิมทรู20บาทเพื่อจะเติมเน็ตแล้วราคาเน็ตก็ประมาณ5บาทสมัครตอนสองทุ่มแต่พอสักแป๊บนึงเงินในซิมเหลือไม่ถึงบาทเป็นหลายครั้งแล้วค่ะเกิดขึ้นจากอะไร เป็นหลายครั้งแล้ว

ต้องการ ยกเลิกเน็ตรายเดือน เปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นแบบเติมเงินเหมือนเดิม สามารถทำวิธีไหนได้บ้างเนื่องจากไม่สะดวกไปที่ shop เพราะไม่สะดวกต่อการเดินทางค่ะ

มีสาย 1 เขาโทรมา บอกว่ามีโปรโมชั่นเน็ต 1 เดือนฟรี ถ้าใช้ให้เติมเงินได้เลย แต่ถ้าไม่ใช้ไม่ต้องเติมเงิน เน็ตมันจะตัดไปเอง พอผ่านมาได้ 2-3 เดือน ซิมโดนระงับ แล้วไหน 2 เดือน 3 เดือนนั้น ผมไม่ได้ใช้เน็ตจา

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง