ผมใช้เบอร์ทรูแบบเติมเงิน ซื้อแพ็คเกจ iQiyi แล้วยังใช้ไม่ได้

เติมเงินผิดเบอร์ จะเติมเงินเข้าเบอร์ใหม่ของทรู แต่ผูกเบอร์เก่าที่เป็นของดีแทคในทรูแอพ เลยเติมไปเบอร์เก่าที่ตอนนี้ทิ้งซิมไปแล้วค่ะ ติดต่อทางทรูไปแล้ว แต่เนื่องจากทางทรูไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลหมายเลขบริก

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

คือเห็น แพ็คเกจ AIS play Asian แล้วว่าคุ้มดี ได้ตั้ง 4 platform vip ทุก platform ใช้vip ได้ ยกเว้น แต่ App IQIYI ที่ไม่เป็น VIP ให้ login ด้วย SMS ตามขั้นตอน แล้วแต่ก็ยัง เป็นอยู่ ลำยากมาก รบกวนท่า

พอดีเราเปลี่ยนเครื่องใหม่เบอร์ใหม่แล้วเราเข้าแอคเค้าช้อปปี้ไม่ได้ค่ะ ใส่อีเมลกับรหัสแล้ว แต่โดนให้ยืนยันตัวตนอีกทีนึงด้วยเบอร์ ซึ่งเราทิ้งซิมไปแล้วน่ะค่ะ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ จำเบอร์ไม่ได้แล้วด้วย​🥹

ติดต่อทรูไม่ได้เนื่องจากซิมใช้งานไม่ได้ แต่ได้เติมเงินทางapp true ให้ลูกสาว เดือนที่แล้วก็ยังเติมได้ เดือนนี้เติมแล้วไม่มีเน็ต

วันนี้ได้รับsmsของทางทรูมาค่ะว่าซิมท่องเที่ยวของคุณจะไม่สามารถต่ออายุการใช้งานผ่านการเติมเงินได้อีกต่อไป หากต้องการใช้ซิมนี้ต่อไป โปรดติดต่อ True Shop ทุกสาขา หรือติดต่อ 1242 เพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ล

เราซื้อแพกเกจโทรฟรีทุกค่าย120 นาที(30วัน) แต่โทรไปหาเบอร์มือถือค่ายอื่นแล้วถูกหักเงิน มีหลักฐานการซื้อ มี sms แจ้งยืนยันแพกเกจด้วยค่ะ

อยากสอบถามทุกๆคนที่ใช้ทรูซิมเติมเงินปกติใช้แพ็กเก็จไหนยังไงบ้างครับไม่อยากเปลี่ยนไปใช้รายเดือนเพราะรู้สึกคุ้นเคยกับการใช้ซิมเติมเงินเปิดมา5-6ปีแล้วแต่พักหลังหาแพ็กเกจราคาถูกสัก200-250เน็ตแค่พอใช้ได้ไม

คือวันนี้ผมไปเปลี่ยนเลขบัตรซิมและทำeSIM พอทำเสร็จกลับมาแพ็คเกจเไม่เหมือนเดิม กลายเป็นแพ็คเกจกากๆอันนึงทั้งๆที่อันเก่าผมดีมาก ผมทำไงได้บ้างที่จะได้แพ็คเกจเดิมกลับมา อันเก่าผมไม่เน็ตไม่จำกัด ความแรง10Mb

คือเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250 บ.ของทรู เราเติมยอดเงินครบแล้วแต่ทรูไม่ตัดแพ็คเกงเน็ตให้ต้องทำยังไง