ค่ายเน็ตเปลี่ยนโปรให้โดยไม่แจ้ง

ตอนแรกใช้เน็ต 200 บาท แล้วจู่ๆเดือนต่อๆมาเข้าไปดูในแอพ เน็ตเปลี่ยนเป็น 249 บาท โปรเน็ตก็เปลี่ยนไปค่ะ โดยที่ทางค่ายก็ไม่ได้โทรมาแจ้งการเปลี่ยนแปลงนี้ค่ะ คืออยากได้โปรที่ถูกลงค่ะ 249 จ่ายไม่ไหวค่ะ ค่ายโทรศัพท์สีฟ้าค่ะ ทำไงได้บ้างคะ