ขอสอบถามหน่อยครับผมเคยใช้โทรศัพท์เครือข่ายเดิม แต่เนื่องจากสัญญาณไม่ดีเพราะย้ายไปอยู่ต่างจังหวัดเลยทำการกดย้ายเครือข่ายผ่านทางมือถือระบบเดิมแจ้งมาว่าให้ชำระค่าบริการค้างชำระ จากนั้นผมโทรไปเช็คที่ศูนย์ ศูนย์คำนวณมาแล้วให้ทำการชำระผมจึงจ่ายชำระเรียบร้อย และย้ายเครือข่ายสำเร็จ หลังจากนั้นผมก็ไม่ได้รับใบแจ้งหนี้จากเครือข่ายเดิมอีกเลย และวันหนึ่งมีความจำเป็นต้องติด Wifi ที่บ้านเช็คเลขบัตรประชาชน สรุปค้างค่าบริการเครือข่ายเดิมอยู่ 1,500 กว่าบาท และติด Blacklist เครือข่ายเดิม ซึ่งยอดขนาดนี้แสดงว่าค้างอยู่ 3 เดือน (เดิมค่าบริการเดือนละประมาณ 500 บาท) ซึ่งไม่เป็นไปได้เพราะผมจะจ่ายค่าบริการทุกเดือนไม่เคยค้างชำระเลย และก่อนย้ายเครือข่ายก็ชำระจนหมดแล้ว สอบถามศูนย์บริการแจ้งว่ามีการคิดค่าบริการต่อซึ่งผมไม่ได้ไปยกเลิกที่ศูนย์บริการ ขอสอบถามครับว่าถ้าไม่ได้ไปยกเลิกที่ศูนย์บริการ ทางศูนย์จะคิดค่าบริการต่ออีก 3 เดือนใช่หรือเปล่าครับ เพราะพี่ที่ทำงานผมก็โดนเหมือนกันครับ แต่คนละเครือข่าย ถ้าเป็นการคิดค่าบริการทำไมศูนย์บริการไม่แจ้งลูกค้า หรือส่ง SMS ให้แจ้งยกเลิกครับ ทั้งนี้ขอให้เป็นกรณีศึกษาและแจ้งเตือนเพื่อสมาชิก หากย้ายเครือข่ายแล้วต้องไปยกเลิกเบอร์ที่เครือข่ายเดิมด้วยครับ
กดย้ายเครือข่ายโทรศัพท์มือถือต้องไปปิดเบอร์ที่ค่ายเดิมหรือไม่ครับ