โหลดแอปไม่ได้แล้วขึ้นแบบนี้ทำไงดีคะ

คือเรากะจะโหลดแอปโหลดแล้วมันขึ้นแบบนี่(ตามรูป)พอเราใส่ไปมันก็ให้เราเติมเงินใส่เบอร์ ใช้เป็น true wallet ก็ขึ้นมาว่ามีข้อผิดพลาด เราควรทำไงดีคะ

คือเราเคยค้างชำระหนี้ตอนซื้อเกม เราใช้wallet พอเราเติมเงินก็โดนหักแล้ว แต่ทำไมยังโหลดอะไรไม่ได้เลยทั้งแอปฟรี แอปเสียเงิน

สอบถามผู้รู้คะ คือไม่รู้ว่าจะติดต่อใคร ลองเข้าไปตามเว็ปก็ทำไม่ได้ เข้าไปตั้งค่าก็ทำไม่ได้ YouTube Premium ต้องจ่าย วันที่ 16 ธ.ค.68 แต่ตัดเงินจาก True Money Wallet ตั้งเเต่ 14 ธ.ค.68 แล้วในวันกำหนด

ตามหัวข้อเลยคือมันขึ้นให้ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินตลอดเลยเป็นมาสักพักแล้ว ใส่รหัส เติมเงิน แล้วก็ไม่ได้อยู่ดี