สอบถามคนที่รู้เรื่องบัญชีการเสียภาษีหน่อยครับ

ผมได้ไปใช้บริการ In door play ground ที่เขา claim ว่าใหญ่ที่สุดในโลกมาเมื่ออาทิตย์ก่อน
ผมได้ขอใบกำกับภาษีไป พนักงานก็เหมือนจะไม่ให้โดยง่าย คุยเรื่องอื่นไป สุดท้ายก็ไม่ตอบ ผมก็ถามซ้ำเขาเลยให้ QR code เป็น link ของหน้าเว็บให้ไปกรอกข้อมูลเอง

พอกรอกเสร็จ ระบบบอกจะส่ง E-tax กลับมาทาง email ภายใน 24 ชม.
ผมตรวจดูอีเมลปรากฎว่าไม่มีการส่งมา ก็เลย add line ถาม ว่าทำไมผมไม่ได้รับ เค้าบอกว่าให้ผมดู email ใหม่ อยู่ใน Junk หรือเปล่า (ดูหลายรอบแล้วไม่มี) และถ้าไม่มี ให้ผมไปกรอกใหม่อีกครั้ง (ยุ่งยากอีกแล้ว) แล้วรอ 3 - 14 วัน ให้เช็คอีเมลอีกครั้งว่าได้รับหรือยัง ถ้ายังให้มาถามเขาในไลน์ใหม่อีกครั้ง

วันนี้เข้าไปเช็คเมลผ่านไป 7 วันก็ยังไม่ได้อีเมลใบกำกับภาษี

ทำให้ผมมีข้อสงสัย อยากจะถามผู้รู้ว่าทำไม การขอ E-Tax ของบริษัทนี้มันยากเย็นนัก (ไม่เหมือน BigC, Lotus, Tops วันเดียวก็ส่งให้แล้ว) มีเงื่อนงำอะไรหรือเปล่าครับ จริงๆแล้วจำนวนเงินที่ผมใช้บริการไม่เยอะ แต่ผมแค่สงสัย และอยากได้สิทธิ์ที่ควรจะได้ครับ