จะยกเลิกแพ็คเกจจเสริมอัตโนมัติครับ

เราซื้อซิมมาลงทะเบียนซิมด้วยตนเอง แต่พบว่ามีแพ็คเกจเสริมติดมาด้วย เป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ 49บ./5 วัน อยากยกเลิกแล้วสมัครแพ็กเกจใหม่ค่ะ

ผมพยายามติดต่อ Dtac หลายช่องทางแต่ติดต่อไม่ได้สักช่องทาง เบอร์ของผมมีการต่ออายุแพคเกจอัตโนมัติรายเดือนเมื่อสักครู่ ผมต้องการยกเลิกตัวแพ็กเกจเสริม

เดิมใช้แพคเกจเสริม Asian Combo ของ Dtac แบบรายเดือน ต่ออายุอัติโนมัติมาหลายเดือนแล้ว ใช้แอพ WeTV กับ iQiYi โดยใช้ TrueID ล็อคอินได้ปกติ แต่เมื่อวันที่ 19/12/2567 มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอให้สมัครแพคเกจ

AIS ดูแลลูกค้า 10 กว่าปี ด้วยวิธีการแบบนี้หรือครับ 1 ตอนแรกใช้แพ็คเน็ต 20Mbps ไม่ลดสปีด ใช้มาหลายปีจากราคา 100 กว่าบาท 2 ปีล่าสุดปรับมา 235 ก็โอเครับได้ อยุ่ดีๆมันเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตเองตอนต่ออายุใช้ง