ขอซิมใหม่เบอร์เดิมทางออนไลน์แล้ว แต่ทำไมยังไม่ได้ส่ง

ผมแจ้งตั้งแต่วันที่19 มกราคม 2567
ตอนนี้ วันที่21 มกราคม 2567

ยังตรวจสอบเอกสารไม่เสร็จอีกหรอครับ 3วัน ตรวจยังไม่เสร็จเลย ผมต้องใช้ซิมวันที่25นี้แล้ว เห็นเขาบอกจะแจ้งทางsms ก็ไม่เห็นจะแจ้งเลยนะ อยากทราบว่าAis ทำอะไรอยู่หรอครับ หรือขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ทางไหนอีกครับ ทางออนไลน์นะครับไม่สะดวกไปที่ศูนย์บริการ