เติมวอเล็ตผ่าน 7-11 เงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

เติม true wallet ไป 1000บาท by 7-11 เงินไม่เข้า -ไปติดต่อร้าน7-11บอกว่ามีการทำรายการไปแล้ว -โทรติดต่อ1240 บอกไม่มีรายการ #งงมากไม่ประทับใจเลย

เติมเงินวอเล็ตผ่านตู้บุญเติม ตังค์ไม่เข้าอีกแล้ว ทำไงอ่า

รบกวนท่านใดพอทราบไหม มีวิธีติดต่อtrue money wallet ไหม ผมโอนเข้า wallet หรือเข้าบัญชีธนาคารไม่ได้ รบกวนด้วยครับ ติดต่อ 1240 ก็ไม่มีติดต่อเต้าหน้าโดยตรง แย่มาก

กระทู้นี้ขอบ่นครับ วันที่ 16 พฤษภาคม 2565 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า True money wallet จำนวน 500 บาท ผ่านแอปพลิเคชั่นธนาคาร ซึ่งเงินได้มีการตัดออกจากบัญชีแล้ว และมีสลิปแสดงการทำรายการแล้วเช่นกัน แต่เงินไม

พอดีเติมวอเลทผิดเบอร์ไป200บาท อยากจะได้เงินคืน จำเป็นต้องใช้เงิน โทรไปที่1240แล้ว ต้องกดหมายเลขอะไรคะถ้า เติมวอเลทผิด แชทกับพนักงานแล้วเขาให้โทร1240 กดเลข1แล้ว มีแต่เเพคเก็จอะคะ โทรไปที่ปลายสายที่กดผิ

เมื่อวานเวลา 18.55โดยประมาณ ผมได้เติมเงินจากบัญชีกสิกรที่ผูกไว้ ในแอพทรูวอเล็ต แต่ระบบเหมือนขึ้นว่าขัดข้อง เป็นรูปกรอบสามเหลี่ยมแล้วมีเครื่องหมายตกใจตรงกลาง (ไม่ได้แคปจอไว้) จากนั้นก็เลยลองเช็คในแอพ k