SCB ธนาคารชั้นนำ แต่เรื่องdigital กลับล้าหลังสุด?

เรื่องขอหนังสือรับรองการเสียภาษีดอกเบี้ยเงินฝาก ไม่สามารถขอผ่าน app หรือช่องทางอื่นได้เลย
ทั้งๆที่ธนาคารอื่นๆ ขอผ่านapp 5นาทีเสร็จ แล้วตัวธนาคารก็คนเยอะมาก สิ่งไหนที่ลดขั้นตอนการบริการหน้าเคาเตอร์
ทำไมถึงไม่ทำคะ