สมัครเน็ตทรู 30 Mbps แต่มาไม่เคยเกิน 7 Mbps

เน็ตทรูช้ามาก โหลดหมุนๆทั้งวัน จ่ายเงินครบปกติไม่เคยค้าง ตั้งแต่ต้นปีเน็ตช้ามากๆ โทร1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ใครพอจะทราบบ้างว่าต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับคน ขอบคุณค่ะ

ข้อความเข้าว่ามีแพ็คเกจเน็ตและโทรฟรีทุกเครือข่าย 1 วัน แต่เวลาโทรโดนหาเงินจนหมดและครั้งต่อไปก็โทรไม่ได้อีก ข้อความตามรูปเลยค่ะ

แก้ยังไงได้บ้างครับ สมัครเสียเงินมา แต่เน็ตเล่นไม่ได้เลย

ตอนนี้เน็ตใช้ได้ถึงวันที่ 17 มกราคม2569 โทรได้ถึง 23 มกรสคม 2569 กดสมัคร *900*8435# มี sms แจ้งมาว่าไม่สามารถสมัครได้ครับ

เมื่อกี๊มีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำแพ็กเกตเน็ต เลยตัดสินใจเปลี่ยนไปตอนนี้รู้สึกเหมือนโดนหลอกทเสียครสมาก ที่แจ้วว่าความเร็วไม่จำกัด บอกได้นับเน้ตเริ่ทต้น 30 Gb แล้วจะเปลี่ยนเป็น6 mb ไม่จำกัด แต่ไม่แจ้งว่า

พิกัดในกูเกิลแมพ 17.816064,100.378006 หมู่บ้านดงงาม ต.จริม อ.ท่าปลา จ.อุตรดิตถ์ ซื้อซิมเน็ตให้แม่ใช้สัญญาณเปลี่ยนเป็น H หรือ H+ บ่อยมาก วิดีโอคอลไปไม่ค่อยติด แกบอกเล่นเน็ตก็ไม่ค่อยได้ รบกวนช่วยแก้ไขให

ซิมโดนตัดไป3เดือนแล้วแต่เราก็ไม่ได้ใส่ซิมนั้นแล้วแต่ค่าเน็ตเพิ่มทุกเดือนๆทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ต้องทำไงคับ