(ปิดกระทู้)แจ้งเตือน สมัคร VIU yearly package ผ่าน My AIS

รู้สึกไม่โอเคกับทรู อย่างแรง!!! ใช้เบอร์ทรูมาเกือบ 20 ปีได้มาพร้อมกับเนทบ้านชึ่ง เป็นชื่อของคนในครอบครัว ก็ใช้มาตลอดรู้สึกว่าไม่ได้ติดขัดอะไร สัญญาณก็ดีเพราะใช้โปรแพง ใช้ในเมืองเสถียรพอรับได้ จนมามี

สอบถามครับ ต้องการยกเลิก Joox Vip แบบรายเดือนต่ออายุอัติโนมัติ โดยที่ผมถูกหักเงินอัตโนมัติผ่านช่องทาง AIS แบบรายเดือน ซึ่งเป็นยอด 349 บ. 3 เดือนต่อ 1ครั้ง มาเป็นปีโดยที่ไม่ได้ใช้งาน แล้ววันนี้ผมได้ติด

วันที่ 11 สิงหาคม 2568 เวลา 10.34 น. เราสมัคร AIS PLAY ASIAN Yearly Package ผ่าน My AIS โดยใช้เลขสมาชิกอินเตอร์เน็ต AIS Fiber ซึ่งก่อนสมัครเราไปสอบถามพนักงานที่เคาเตอร์ AIS serenade ว่าเราสนใจแพคเสริ

รบกวน CC AIS ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนค่ะ จู่ๆ มีแพ็กเกจPrime Videoรายปี ราคา 933.64 บาท (ไม่รวม VAT) หักเงินไปโดยที่ไม่ได้ตั้งใจกดสมัคร และไม่ทราบว่ามีการต่ออายุอัตโนมัติค่ะ พยายามติดต่อขอเงินคืนแล

ต่อแพ็คเกจ AIS Play Asian แบบอัตโนมัติไป ระบบหักเงินแล้วเรียบร้อย แต่ว่าทั้ง iqiyi, wetv, viu ขึ้นในระบบว่าหมดอายุ คือระบบมันไม่ต่ออัตโนมัติ แต่ AIS หักเงินไปแล้ว ล็อกเอาท์แล้วล็อกอินใหม่ก็ยังไม่ได้เห

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเน็ตผ่าน แอป My AIS ตัดเงินในบัญชี หักตังไปแล้ว แต่เน็ตไม่ขึ้นค่ะ เกิดจากอะไรคะ

เราไปถามศูนย์ AIS จะต้องการย้าย router ภายในบ้าน ตอนไปถามพนักงานแจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยเอะใจเลยลองโทรไปถาม Call Center บอกว่าเสียค่าใช้จ่าย ถ้าย้ายเตอร์ภายในบ้าน แต่ Call Center ก็ไม่ให้ยกเลิ

พอดีว่าก่อนหน้านี้มี call center โทรมาว่าได้สิทธิ์รับชม viu และ ais play ฟรี 1 เดือนหลังจากนั้นจะคิดค่าบริการ ซึ่งจะตัดวันที่ 2 ธ.ค แต่จะกดยกเลิกก่อนวันที่ 2 แต่กดยกเลิกในแอพ my ais ไม่ได้ค่ะ พอดีร้อง