สมัคแพ็กเกจtrueแล้วใช้งานไม่ได้

สมัคร แพ็คเกจผ่านDtacApp เป็นแพ็กเกจ vip Wetv Iqiyi และViu   ตามภาพเลยค่ะ เข้าได้แค่ 2 แอพ คือ wetv และ viu แต่ iqiyi เข้าดู vip ไม่ได้ จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ต้องเสียตังจ่ายทุกเดือนแต่ด

เป็นแพ็กเกจเสริม ASIAN COMBO 159บาท (iQIYI VIP+WeTV VIP+VIU Premium 30วัน) ต่ออายุอัตโนมัติ 12 เดือน ยังไม่ได้รับ SMS ยืนยันกดรับสิทธิ์เลยค่ะ เข้าไปกดในลิงค์ของ VIU premium ก็ขึ้นไม่พบข้อมูลการซื้อ เช

พอดีเรากดรับสิทธิ์ในเว็บแล้วจะเปิดใช้งานในแอพ Trueid แล้วไม่ปุ่มมีให้เปิดใช้งานต้องทำยังไงหรอคะ เป็นเหมือนในภาพเลยค่ะ แล้วใน sms ก็เปิดไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ

ต่ออายุ AIS Play Asian รายปี แอป viu กับ iqiyi ต่ออายุให้อัตโนมัติ แต่ Wetv ไม่ขึ้น vip ต้องทำยังไง ติดต่อ wetv ใน facebook ก็ไม่ตอบ มีใครช่วยได้บ้างคะ