สมัคแพ็กเกจtrueแล้วใช้งานไม่ได้

สมัคร แพ็คเกจผ่านDtacApp เป็นแพ็กเกจ vip Wetv Iqiyi และViu   ตามภาพเลยค่ะ เข้าได้แค่ 2 แอพ คือ wetv และ viu แต่ iqiyi เข้าดู vip ไม่ได้ จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ต้องเสียตังจ่ายทุกเดือนแต่ด

เป็นแพ็กเกจเสริม ASIAN COMBO 159บาท (iQIYI VIP+WeTV VIP+VIU Premium 30วัน) ต่ออายุอัตโนมัติ 12 เดือน ยังไม่ได้รับ SMS ยืนยันกดรับสิทธิ์เลยค่ะ เข้าไปกดในลิงค์ของ VIU premium ก็ขึ้นไม่พบข้อมูลการซื้อ เช

พอดีเรารับสิทธิใช้29พ้อยแลกvipแอพ iqiyi 1 เดือนไป แล้วเราก็แลกโค้ดไปแล้ว พอเข้าiqiyi ล็อกอินด้วยทรูไอดี แอพมันไม่เป็นvipอะคะ เค้าบอกว่าเบอร์ลงทะเบียนไปแล้ว ทำไงดีค่ะ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมVIPแบบต่ออายุอัตโนมัติ viu iqiyi wetv พยายามยกเลิกในแอปdtacแล้วแต่ยกเลิกไม่ได้