3BB ใช้งานไม่ได้ #3BB

อินเตอร์เน็ต3BB ใช้งานไม่ได้เพิ่งติดตั้งได้เพียง9วันเท่านั้น Router โชว์ไฟสีแดง LOS ค่ะ ติดต่อ1530ไปแล้วบอกแค่ว่ารับเรื่องและจะติดต่อกลับแต่ยังไม่มีการติดต่อกลับใดๆเลย ท่านใดเคยเจอปัญหานี้หรือพอทราบวิธีแก้ไข้ปัญหานี้มั่งคะ รบกวนแนะนำหน่อยค้ะ พอดีต้องใช้อินเตอร์ในการทำงาน ไม่สะดวกหอบโน๊ตบุ๊คไปทำข้างนอกค่ะ ขอบคุณค่ะ