ค่าย A ค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติ

มายุโรป ซื้อ package roaming data ของ AIS มาแค่ประเทศเดียว แต่พอข้ามไปอีกประเทศแล้วไม่ได้ปิด ทำอย่างไร เพราะได้รับ sms เหมือนว่าให้ซื้อแพ็คเกจ แล้วน่าจะโดนชาร์จค่าเน็ตไปแล้ว ตอนแรกคิดว่ามันจะตัดสัญญาณ

สวัสดีครับ ขออนุญาตพื้นที่ตรงนี้เพื่อเตือนภัยนักท่องเที่ยว และขอคำชี้แจงจากทาง AIS เกี่ยวกับระบบคิดค่าบริการโรมมิ่งที่ผมมองว่าไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภคครับ เหตุการณ์คือ: ผมเดินทางไปต่างประเทศ และได้มีกา

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าคับ อยู่ๆมีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการมือถือ AIS ว่ามีการใช้งาน data roaming ที่ลาว ด้วยค่าใช้จ่าย 357.36 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้เดินทางไปประเทศลาวเลย ติดต่อAIS Callc

ไปประเทศจีน ซื้อแพ็คเกจ data roaming ของ AIS แล้ว ทำไมยังเสียค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติอีก โดนเพิ่มจากแพคเกจมา 2,000 บาท

ปกติใช้เน็ต 4Mbps ไม่จำกัดเดือนละ 150บาท อยู่ๆ AIS มาเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตเองอัตโนมัติให้แพ็คเกจที่แย่ลง คือเป็นเน็ต 4Mbps/ใช้ได้ 100GB และต้องจ่ายราคาแพงขึ้นอีกเป็น 200บาทต่อเดือน คิดว่ามาลดปริมาณเน็ตก

เรื่องมีอยู่ว่าเดินทางไปเที่ยว เลย เชียงคาน แล้วโทรศัพท์จับสัญญานโรมมิ่งฝั่งลาวอัติโนมัติ จะปิดก็ไม่ทันแล้วเงินไหลออกไปเต็มวงเงินมีค่าใช้จ่ายอัตโนมัติเรียกเก็บในบิล โดนทาง AIS บอกได้มีการตั้งวงเงินโรง

ตามหัวข้อ คือโดนพนักงานAISข่มขู่ว่าจะแจ้งเรื่องร้องเรียนไปที่ทำงานลูกค้า ให้มีผลกระทบกับงาน (จากสาเหตุว่ามีพนักงานAISโทรมาว่าทางเรายื่นบัตรประชาชนไปสมัครค่ายAIS แต่ทางเราปฏิเสธว่าไม่ได้ยื่น และกดวางสา

เราซื้อ package data roaming 3 GB ของ ais ใช้เล่น net อย่างเดียว ไม่มีส่งหรือรับ SMS ไม่มีโทรออก หรือ รับสายโทรเข้า สิ้นเดือน มีแจ้งว่าเราใช้ net เกินแพคเกจ ต้องจ่ายเพิ่มเกือบ สองพัน ไม่มีแจ้งเตือนใด

AIS ส่ง SMS มาแจ้งว่าโปรที่ผมใช้อยู่กำลังจะสิ้นสุด และจะเปลี่ยนโปรให้อัตโนมัติให้ ซึ่งเป็นโปรที่ราคาแพงกว่าเดิม และยังจำกัดปริมาณการใช้งานมากขึ้นด้วยครับ ปัญหาคือผม ไม่ต้องการเปลี่ยนโปร และพยายามติดต่