ใครเคยโดนบ้างแล้วทำอย่างไรได้บ้างคะ

ใครเคยเจอประกันโทรมาจาก บ sompo บ้าง ปีที่แล้วแจ้งว่าโทรปิดบัตรไม่ได้โทรมาขาย บอกถ้าไม่ทำไม่ได้ เพราะไม่สามารถแจ้งชื่อ ออกจากระบบได้ โดนหักยอดไป7,***กว่าบาท ก้อปล่อยไป พอปีนี้โทรมาอีก ว่าปิดยอดปีสุดท้าย แล้วจะไม่มีการโทรมาอีก อ้าว งงเลยสิคะ ไหนว่าปีเดียว แจ้งเราว่า 2ปีคะที่เราต้องหักยอดไป ไม่งั้นจะเอาชื่อออกจากระบบไม่ได้ เลยต้องตกลงไปแบบไม่ได้อยากทำ อยากถามว่าเราสามารถยกเลิก และขอยอดเงินคืนที่โดนตัดไปได้ไหมคะเพราะ มัน 2 ครั้งแล้ว เกินไป ค่ะ