ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากๆ พยายามติดต่อตั้งแต่ ตี 3 - 8 โมงเช้า เพื่อแจ้งว่าสิทธิ์จากแพ็กเกจหลักได้ไม่ครบ คำเคลมที่บอกว่ามีคนดูแล 24 ชม ทุกช่องทางคือหลอกหลวงมาก พยายามติดต่อทั้ง 1175 1148 อีเมล DM คือกริบหมด แย่สุดๆ ค่าบริการก็แพงแต่การดูแลไม่ได้เรื่อง