ซื้อดาวfacebook ผ่านเบอร์ดีแทคไม่ได้

ปกติจะสามารถซื้อได้เลยไม่ต้องใส่รหัสเมล์ แค่สแกนนิ้ว แต่ปัจจุบันมีให้ใส่รหัสเมล์ ซึ่งเมล์นี้ไม่ได้ใช้แล้วค่ะ(เป็นอีเมล์ของมหาลัย) จำรหัสไม่ได้
อยากทราบว่าจะเปลี่ยนอีเมล์ที่ใช้ยืนยันยังไง (ลองกดลืมรหัสผ่านดูแล้วแต่กู้เมล์ไม่ได้เพราะเป็นเมล์มหาลัยที่ใช้ไม่ได้แล้ว)