มีบุคคลภายนอกเข้ามาร่วมใช้งาน Netflix ในระบบสมาชิกเสริมแล้วโดนเก็บเงินเพิ่มครับ

คืออันนี้ไม่ใช่รหัส Netflix ของผมหรอกครับ แต่ว่าเป็นของคนในบ้าน ที่จู่ๆก็มาบ่นว่าโดนเก็บค่าบริการเพิ่ม และพอมาเช็คดูก็พบว่ามีรายชื่อในจัดการสมาชิกเสริม เพิ่มเข้ามาสองคนครับเป็นเมล @alsoai.live ซึ่งเป็นเมลปลอม หรือไม่ก็เมลที่สร้างมาจาก AI ครับ ตอนนี้ลบออกแล้ว และเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว แต่ว่าจะมีการขอคืนเงินได้มั้ยครับ? เพราะหาวิธีติดต่อ Netflix ในหัวข้อนี้ไม่ได้ครับ