ปัญหาการใช้งานเน็ตชิมรายเดือนais

โปรเน็ตบ้านพร้อมเน็ตชิมเน็ตบ้านใช้ได้แต่ชิมใช้ไม่ได้โทรออกก็ไม่ได้ต้องทำไงดีหรือต้องเปลื่ยนค่ายดี

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที

สวัสดีครับผมเป็นคนที่ใช้ AIS มานานมากๆ ตั้งแต่ไม่มี orange ซึ่งไม่เคยเปลี่ยนไปเจ้าไหนเลย แพ็คเดิม ความเร็วคงที่ 4 mb 150/เดือน แต่อยู่ดีๆมาเปลี่ยน แพ็คเกจผม แล้วก็แจ้งว่าหมดอายุโครงการ ทั้งๆที่มี SMS

ใช้เน็ต 150 บาท social sim มา2ปีแล้วแต่เดือนที่แล้วเพิ่งมาเป็นคือเติมเงินแต่เน็ตไม่ยอมตัดให้กินเงินจนหมดแล้วเติมไปใหม่ถึงจะตัดให้มาเดือนนี้ก็ไม่ตัดอีก ให้หักจนหมดแล้วเติมใหม่ก็ไม่ตัดเป็นเพราะอะไรหรือโ

พอดีว่าเติมเงินเข้าaisเพื่อให้ระบบหักเน็ตพอเติมไปแล้วระบบไม่หักให้(เติมก่อนวันที่ระบบบอกว่าจะหักค่าเน็ตนะคะ)พอเปิดเน็ตเล่นมันหักเงินแต่มันไม่หักหมดมันหักทีละนิดเหมือนเติมไว้เฉยๆทั้งๆที่เติมไว้เล่นเน็ต

แพ็คเกจยังไม่หมดอายุ ละขึ้นหักไม่ได้ให้เติมเงิน พอเติมเข้าไปก็ไม่หัก พอเช็คใน Myais แพ็คเกจหายไปแล้ว

พอดีใช้อินเตอร์เน็ตแบบรายสัปดาห์ เวลาเติมเงินแล้วโดนหักเงินเกินราคาเน็ต เลยอยากเปลี่ยนเป็นรายเดือนค่ะ

คือก่อนหน้านี้ผมได้สมัครเน็ต100gb20วันผ่านแอพตอนนี้ผมใช้จนความเร็วมันหมดทั้งๆที่วันหมดอายุคือวันที่10แต่ผมรอไม่ไหวละเลยจะยกเลิกเพื่อสมัครแพคอื่นครับ