ปัญหาการใช้งานเน็ตชิมรายเดือนais

ตามนั้นเลยค่ะ เน็ตใช้ไม่ได้เลยทั้งๆที่ไม่เคยค้างยอดอะไรเลยรายเดือนจ่ายทุกเดือนล่าสุดเติมแพ็กเน็ตไป250฿ใช้ได้ไม่ถึงสัปดาห์ก็เล่นไม่ได้แล้วค่ะนี่เติมไปอีกเกือบ40฿ 2 ครั้งแบบรายวันก็เล่นไม่ได้เลยทั้งๆที่

เน็ต social sim 150บาท ผมใช้มา2ปีแล้ว แต่เดือนนี้กลับไม่หักเงิน ทั้งที่เติมเกินมา200บาทแล้ว อยากทราบว่าทำไม่ถึงไม่หักเงิน หรือรายการนี้ใช้ไม่ได้แล้ว

ใช้เน็ต 150 บาท social sim มา2ปีแล้วแต่เดือนที่แล้วเพิ่งมาเป็นคือเติมเงินแต่เน็ตไม่ยอมตัดให้กินเงินจนหมดแล้วเติมไปใหม่ถึงจะตัดให้มาเดือนนี้ก็ไม่ตัดอีก ให้หักจนหมดแล้วเติมใหม่ก็ไม่ตัดเป็นเพราะอะไรหรือโ

คือตอนแรกใช้เน็ตแบบเติมเงินของค่าย AIS อยู่ แล้วกดสมัครเน็ตเป็นรายเดือนใน My AIS แต่โปรที่ได้ทำไมเน็ตช้าจังครับ แถมเน็ตหมดไวอีกต่างหาก

เน็ตaisเปลี่ยนโปรเองต้องทำไงครับเติมเงินไว้รอแล้วแต่พอมาเช็คดูเเพ็คเก็ตถูกเปลี่ยนเฉยเลย

ปกติเราใช้ซิมแบบเติมเงินของ ais ยังไม่เคยลองใช้ของค่ายอื่น ตอนนี้ลองซื้อซิมใหม่มาเป็นแบบรายเดือนแต่โปรเน็ตที่ ais ให้ตอนนี้คือ 6mbps 25gb 200บ. ซึ่งเราใช้แค่สัปดาห์เดียวมันก็หมด 25gb แล้วแต่ยังใช้เน็ต