ปัญหาการใช้งานเน็ตชิมรายเดือนais

เน็ต social sim 150บาท ผมใช้มา2ปีแล้ว แต่เดือนนี้กลับไม่หักเงิน ทั้งที่เติมเกินมา200บาทแล้ว อยากทราบว่าทำไม่ถึงไม่หักเงิน หรือรายการนี้ใช้ไม่ได้แล้ว

ใช้เน็ต 150 บาท social sim มา2ปีแล้วแต่เดือนที่แล้วเพิ่งมาเป็นคือเติมเงินแต่เน็ตไม่ยอมตัดให้กินเงินจนหมดแล้วเติมไปใหม่ถึงจะตัดให้มาเดือนนี้ก็ไม่ตัดอีก ให้หักจนหมดแล้วเติมใหม่ก็ไม่ตัดเป็นเพราะอะไรหรือโ

คือเราใช้อินเตอร์เน็ตของAisเดือนละ150 ก่อนที่เน็ตเราจะหมดเราก็เติมเงินไป150บาท แต่มันหักแค่75บาทใช้ได้25วัน พอเราเข้าไปเช็ดยอดเงินมันเหลือ64บาท 1วันต่อมาเราเข้าไปเช็ดอีกเหลือแค่3บาท ซึ่งเราก็ไม่ได้สมั

เน็ตหมด19:34วันนี้สามารถเติมเงินเข้าแอปaisล่วงหน้าให้ระบบหักอัตโนมัติได้เลยมั้ยคะ หรือมันจะหายไป เพราะมีหลายครั้งเติมเข้าไปในแอปแล้วมันจะหายไปเองดื้อๆเลยค่ะ

แต่ก่อนเติมเงินแล้ว มันก็หักเลยแต่ข้อความที่แจ้งเตือนยังบอกกรุณาเติมเงินให้เพียงพอเพื่อใช่บริการต่อ นี้ก็เติมแล้วแต่ไม่หัก ถ้ามีโปรก็อยากได้ใหม่นะถึงจะลดสปีดก็เถอะใครพอมีไหม

วันนี้เน็ตเราหมดเราก็เติมเงินไปแล้วแต่ทำไมไม่หักเงินคะ ปกติแพ็คเกจเน็ตเรามันจะหักเงินเอาตามราคานี้ 35บาท 1อาทิตย์ 75 15 วัน 150 1 เดือนแต่เราเติมไปแล้วมันไม่หักยอดไปเติมเน็ต

อยากใช้โปรรายเดือน150บาทไม่ก็200ของ ais ค่ะเป็นเบอร์เติมเงิน

ตอนนั้นเคยใช้อยู่ เเล้วก็ไม่ได้เติมเงินใช้ต่อ พอจะใช้อีกก็ไม่มีเเล้ว โทรคุยกับพนักงานก็ให้เน็ตจำกัด40g 200บาท 30วันมา ใช้ไม่พอจริงๆ อยากได้โปรเดิม เพื่อนๆผมก็ใช้อยู่โปร150บาท ไม่ลดสปีด4M อยากได้โปรเด

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนที่หักอัตโนมัติ ปกติเติม200ก็หัก200 เน็ต30วัน แต่รอบนี้เติม200 หักไม่หมด หักไป110 เน็ตเล่นได้2อาทิตย์ แต่เหมือนจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ แต่ไม่มีแจ้งเตือนอะไรบอกเลยว่าจะเปลี่ยน