ขนส่ง รับพัสดุไม่สำเร็จ

สั่งสินค้าไปผู้ายส่งสินค้าให้เรียบร้อยที่สาขา kex 12/4/26 เรามาติดตามในระบบขึ้นส่งสำเร็จ 21/4/26 แต่ปลายทางไม่ใช่ของเรา และเราไม่ได้สินค้า (ขึ้นส่งสำเร็จบางบ่อ แต่เราอยู่ขางเมือง) พอติดต่อคอลเซนเตอร์เ

Shopee xpress ระบบบอกว่าเวลา 23:23 พัสดุถูกส่งให้พนักงานขนส่ง 9 นาทีต่อมาคุณบอกว่าส่งพัสดุไม่สำเร็จ ตลกหรือเปล่าครับ ของหายในคลังจะรับผิดชอบอย่างไรของตีกลับก็เสียเวลา ส่งของไม่ได้อย่าเปิดให้บริการเลย

รอมาเเบบนี้3วันติดละคะ ปกติสั่งของไม่เคยนานอัไรขนาดนี้นะ นี่กังวลอยู่นะเพราะราคามัน2หมื่นอัพอะ ละคือโอนเงินไปเเล้วด้วย  เเล้วพอค้นดูสินค้าที่เราสั่งก็ไม่มีเเล้ว เเบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะ หมายเลขคำ

พัสดุถูกตีกลับเองโดยที่เจ้าหน้าที่ขนส่งไม่เคยโทรหาเลย มีแต่เลื่อนส่งเองจนจะถูกตีกลับ อยากทราบว่าเจ้าหน้าทีขนส่งสามารถเลื่อนส่งพัสดุเองโดยไม่ต้องโทรแจ้งงลูกค้าได้ด้วยหรอคะ แล้ว