เปลี่ยนแพ็คเกจหลักไม่ได้ AiS

กระทู้คำถาม
เราชื่อซิม Ais มา แล้วติดโปรหักอัตโนมัติมา 5วัน/50บาท  พอเปิดซิมมาเราไปสมัครโปร130บาท

 พอครบ5วันระบบแจ้งเตือนให้เติเงิน เราไม่ชอบโปรนี้เราเลยหาโปรใหม่ในแอพmy Ais พอเราเจอโปรที่โอเครถุกใจ เราเลยโทรหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอเปลี่ยนแพ็คเกจหลักกลัวว่าเติมเงินไปแล้วมันจะหักอัตโนมัติโปรแรก50บาท พอเราทำการยกเลิกเราเติมเงินเข้าไปสำหรับที่จะสมัครใหม่สรุปแช้วกดกี่รอบเงินก็ไม่หักข้อความก็ไม่เข้า เราเลยรอโปร130หมด พอโปร130หมดก็กดสมัครก็ไม่ได้เราเลยคิดว่าคงต้องเลือกแพ็คเกจหลักก่อน เราเลยเลือกแพ็คเกจ โซเซียลซิม เพราะเห็นว่าในระบบมันขึ้นค่าใช่จ่าย0บาท พอเรากดระบบหักเงินเราไป50บาท กดติดต่อเจ้าหน้าที่2รอบเจอแต่ระบบอัตโนมัต อยากจะทราบว่ามีคนเจอแบบนี้ไหม แก้ไขยังไง เราไม่เข้าใจว่าทำไมถึงหักทั้งๆที่ขึ้น0บาทแล้วก็ไม่มีข้อความแจ้งนะว่าหักไป เติมเงินเข้าไปใหม่140บาท ก็หักเหลือ139บามมั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ตเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่