ได้รับ sms ว่าใช้บัตรเครดิตจำนวน xx แต่เราไม่ได้ใช้ ต้องทำยังไงบ้างครับ

ได้รับ sms จาก ธ.กรุงเทพว่าใช้บัตรเครดิตจำนวน xx บาท แต่คือเราไม่ได้ใช้ ต้องทำยังไงบ้างครับ

- พยายามติดต่อ call center แล้วแต่ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ( รอ 31 นาที)