ทำไมแถบเครื่องมือจอวิดิโอใน wetvหายไปคะ

คือว่าในจอหนังมันไม่ขึ้นแถบเครื่องมือใดๆ เลย เลื่อนหนังกรอหนัง เปลี่ยนภาษาไม่ได้ อยู่ๆมันก็หายไป กดหยุดและเล่นได้อย่างเดียวแต่ไม่ขึ้นแถบเครื่องมือในจอเวลาเลื่อนเมาส์ไปที่จอเลยค่ะ มันบัคหรืออะไรคะ เราลองออกจากระบบและเข้าใหม่แล้วก็ไม่หาย รีสตาจคออมแล้วก็ไม่หายค่ะ