Dtac น้องดี๊ดีมาตอบหน่อยค่ะ

เราเติมเงินไม่ทันแพ๊คเนต250บาท รายเดือนแล้วมันหักเราไปอีกแพ็คนึงแล้วเท่าจำนวนเงินที่เราเหลือในนั้นเป็น125บาท เราต้องการเปลี่ยนแพ๊คเป็นแพ๊คเดิมค่ะ รบกวนพนักงานติดต่อมาหลังไมค์ด้วยค่ะ. ด่วน ! ! !

- ตอนนี้ใช้โปรเสริม 200บ. เน็ตไม่จำกัด เร็ว10Mbps โทรฟรี(15น/ครั้ง) ฟรีWiFi ซึ่งจะหมดอายุปลายเดือนนี้ - ค่ายให้โปรใหม่ 250บ.เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้น 1Mbps) โทรฟรีในเครือข่าย 15น./ครั้ง + 50นาที + W

พอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ถือสายรอจนเงินหมดค่ะ

มันเป็นระบบต่อเน็ตอัตโนมัติ ลืมยกเลิกก่อนสมัครโปรใหม่ แล้วมันก็หักเงินไปเรากดยกเลิกแล้วเน็ตก็หายไปด้วย ขอเงินคืนได้ไหมค่ะ

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบและแก้ไขรายการบริการค่ะ ปัญหาที่พบ: เมื่อวันที่ 21/03/2026 มีเจ้าหน้าที่ Telesales โทรมาเสนอเปลี่ยนโปรโมชัน และได้ทำการเปลี่ยนสถานะซิมของฉัน จาก 'ระบบเติมเงิน' กลายเป็น 'ระบ

อยากจะใช้โปรอื่น

เติมเงินค่าเน็ตของดีแทคไว้ล่วงหน้าแล้ววแต่่ระบบไม่ต่อเน็ตให้แต่่กลับหักตังที่เติมไป คือเสียตังฟรีหรอคะ

คือได้สมัคร AIS WIFI 69/เดือนค่ะ แล้วอยากยกเลิกก็ไปค้นหาในเน็ตแล้วเขาให้กด*388*9# พอกดไปแล้วก็ยกเลิกไม่ได้ แล้วเวลาเติมเงิน50-100฿ ก็จะหักโดยอัตโนมัติ

Dtac หักเงินค่าSMS ที่ไม่ได้สมัคร ทำให้เงินที่เราเติมเข้าไปหาย แล้วทำให้ผู้สมัครเน็ตที่เราสมัครไว้ไม่ต่ออายุให้ ละมันก็หักค่าเน็ตไปเองเรื่อยๆโดยที่เราไม่รู้เพราะมันเกิดขึ้นหลังเที่ยงคืน ต้องเติมเงินให