การซื้อทรัพย์จากกรมบังคับคดี ของธนาคารกรุงไทย

สอบถามหน่อยค่ะ เราประมูลห้องชุด โจทก์คือธนาคารกรุงไทย พอได้มาแล้ว เราจะทำการขาย แต่ธนาคารกรุงไทยไม่ยอมส่ง ค่าฤชาธรรมเนียมของโจทก์ และ อัตราดอกเบี้ยชำระหนี้ภายนอก ให้กับกรมบังคดี

ทำให้นิติห้องชุดนี้ไม่ได้รับค่าส่วนกลางจากกรมบังคับคดี และออกใบปลอดหนี้ให้ไม่ได้

ทำให้เราก็ไม่สามารถโอนขายได้เพราะไม่มีใบปลอดหนี้

เราได้โทรถาม callcenter ธนาคารกรุงไทย ไม่ได้เบอร์หรือชื่อคนที่ดำเนินเรื่องนี้เลย 

เราจะทำยังไงดีคะ ขอบคุณค่ะ