ซิม format ตัวเอง ใครเคยเจอบ้างคะ?

มีใครพอทราบไหมคะว่าเกิดจากอะไรได้บ้าง
ของเราเมื่อวานเบอร์ผู้ติดต่อยังแสดงตามปกติ แต่มาอีกทีหายเกลี้ยงทั้งสองซิมแบบงงๆ

ติดต่อแจ้งทางเครือข่าย เจ้าหน้าที่ก็ไม่ทราบน่ะค่ะ เลยแอบสงสัยนิดๆ