ขอเงินคืนจาก Google Play แล้วแต่เงินไม่เข้า?

คือเราได้ซื้อเกมไปแต่เรายังไม่ได้ดาวน์โหลดเกมลงเครื่องแล้วเราก็ขอเงินคืนจากgoogle play ไปและได้รับการตอบตกลงที่จะคืนเงินแต่จนถึงตอนนนี้ผ่านไปได้เกือบจะ2อาทิตย์แล้ว เงินก็ยังไม่เข้า เราควรทำยังไงดีคะ หรือเราต้องปล่อยผ่านคือเงินมัน275บาทซึ่งแพงสำหรับเราแล้วเราก็อยากได้เงินคืนค่ะ🙏🏻🙏🏻
ปล.เราได้ทำการตัดเงินผ่านบัตรเดบิตนะคะ