เน็ตเติมเงินหักไม่เต็มจำนวนทรูมูฟ

เติมเงินเข้าเบอร์เเล้วตัดค่าเน็ตอัตโนมัติ เเต่ไม่ได้ต้องการ ขอยกเลิกเเพ็กเก็จ ยกเลิกกการตัดอัตโนมัติ ขอเงินคืนได้มั้ยคะ เบอร์ 0917427133

สวัสดีค่ะ วันนี้เราเติมแพกเกจเน็ตปกติแต่รอบนี้ดันเกิดปัญหา ค่าแพ็กเกจคือ 350 เราแบ่งเติมสองรอบ โดยรอบแรก 300 และ 50 ตามกัน แต่ครั้งนี้ระบบไม่แจ้งเตือนว่าหักแพ็กเกจไป แต่เมื่อเช็คยอดคงเหลือกลับคงเหลือ

ทรูมูฟ วันนี้ผมจะกดถามยอกเงินที่ยืมได้เพราะจะยืมเน็ต ผมจำได้ว่าเป็น *827# (แต่จริงๆเป็น*829#) ผมเลยกดไปแบบนั้นเลย *837# แต่ข้อความเข้ามาว่า ผมได่ยืมค่าโทร170บาท อะไรอ่ะ แค่จะถามยอดที่ใช้ได้ แต่ทำไมเป็

ก็คือว่า เมื่อวานสมัครเน็ตทรูรายเดือนผ่านทรูมันนี่ ได้หักยอดจากทรูมันนี่เรียบร้อยแล้ว แต่ด้วยความที่ไม่รู้ มันมักจะมีบอกให้เติมเงินเพื่อต่ออายุเน็ต เลยอยากยกเลิกโปนเน็ตพวกนี้ ด้วยความที่ไม่รู้ดันกดพลา

ปกติเราใช้แพ็กเกจเน็ตเร็ว 4 Mbps ไม่อั้น+โทรฟรีทุกเครือข่าย (สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต.) นาน 30วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 150บาท แต่อยู่ๆเปลี่ยนให้เติม170บาท อยากกลับไปเติม150บาทเหมือนเดิมต้

ก่อนหน้านี้เคยใช้เน็ตของทรูมูฟ แต่เปลี่ยนมาใช้ของเอไอเอส ตอนนี้เริ่มจ่ายไม่ไหวกับค่าเน็ตเดือนละ 500 จะขอพ่อมากๆก็เกรงใจ อยากรู้ว่าทุกคน ใช้เน็ตของอะไรที่คิดว่าราคา กำลังโอเค แล้วเน็ตดีไม่ได้สะดุดถึงขั

อยากรู้ว่าเราสามารถทำออนไบน์ได้ไหมคะ หรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียว เพราะเคยติดต่อไปเขาบอกมาแบบนั้น หลังจากนั้นก็เลยอยากลองเปลีย่นแพคเกจแบบไม่ลดสปีดแต่อยากได้แบบงบไม่แรง ก็เริ่มต้น 349 เราก็ไม่ไหว สรุปย