ทำไมติดต่อ call center ais ยากจังคะ

รบกวนโทรกลับมหน่อยึครับ

เล่าก่อนว่า วันนี้ผมจะเปลี่ยนโปรเน็ตมือถือ เลยโทรไป 1175  พูดกับ call center ที่เป็นระบบหุ่นยนต์ ตอบรับอัตโนมัติไม่รู้เรื่องเลย พูดโปรนึง ระบบไปพูดถึงอีกโปร แถมไม่ได้ตกลงด้วย ตะโกนบอกว่า ไม่ใช่ๆ

เมื่อวานเรามีเหตุต้องโทรเข้าไป Call Center ของ AIS เพื่อสอบถามบริการที่ต้องการคุยกับมนุษย์ ด้วยความที่เบอร์เป็น Serenade เลยโทรเข้าไปที่ 1148 ให้กดโน่นกดนี่และไม่ยอมโอนให้เจ้าหน้าที่เลยค่ะ . เข้าใจล่ะ

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ด่วนค่ะ สมัคร SMS เสียเงินให้เอง เป็นเดือนยอดเป็นพัน

​ค่าบริการเพิ่มขึ้นทุกเดือนทั้งๆที่ใช้น้อยมาก internet ไม่มีทางเตือนแน่นอนเพราะส่วนใหญ่ 1 เดือนอยู่บ้านแล้ว 20 วันแล้วใช้ WiFi ที่บ้าน แล้วพ่อบอกว่าเราเต็มวงเงิน จะโทรปรึกษา1175 ก็ไม่ให้เราโทรอีก บอกว

AISจะขอเปิดสัญญาณชั่วคราว แต่ติดต่อ*1175และ1175ไม่ได้เลยแต่ลองใช้เบอร์คนอื่นโทรติด

ผมอยากรูัว่า ทำไมถึงเปลี่ยนโปร ในรอบบิลไม่ได้ พนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นหัวหน้า อ่านสรุป เงื่อนไขให้ฟัง ผม ซึ่งตัดรอบบิลมา ไม่มีการเปลี่ยนโปรเลย มีสิทธิเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง ซึ่งผมยังไม่เปลี่ยนเลย หล

วันนี้โทรไปหา call center AIS 1175 "โทรติดยากมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องโทรตั้ง 2-3 รอบ" ปัญหาคือ เบอร์คุณแม่ถูกโปรโมชั่นโดยไม่ได้แจ้ง เป็นโปรจ่ายรายเดือน แต่ค่าโทรคิดเป็นวินาที ตลกมาก

เราจะโทรถามเรื่องบิลค่าโทรศัพท์รายเดือนปกติซึ่งปกติมันไม่สูงเท่าเดือนนี้ และกำหนดจ่ายคือ12/12/68ที่จะถึง เราโทรไป1175 ครั้งที่1 วันอาทิตย์ที่2 /12/68 ไม่ได้คุยรอสายนานมากเลยได้ข้อความลิ้งตรวจสอบยอดมา