ทำไมติดต่อ call center ais ยากจังคะ

ทำไงให้ได้คุยกับพนักงานได้บ้างคะ call center ยากมากกกกกกก โทรเป็น10รอบ ได้คุยแต่จะจะมีโอกาสเขาจะปรับปรุงบ้างไหมคะ

เล่าก่อนว่า วันนี้ผมจะเปลี่ยนโปรเน็ตมือถือ เลยโทรไป 1175  พูดกับ call center ที่เป็นระบบหุ่นยนต์ ตอบรับอัตโนมัติไม่รู้เรื่องเลย พูดโปรนึง ระบบไปพูดถึงอีกโปร แถมไม่ได้ตกลงด้วย ตะโกนบอกว่า ไม่ใช่ๆ

ทำการกดย้ายค่ายจาก AIS ระบบแจ้งว่ามียอดค้างชำระ แต่เราไม่มียอดค้างค่ะ โทรไป 1175 เมื่อคืน แจ้งว่า จนท. จะติดต่อกลับ วันนี้ (10/12) เวลา 09.00 น. ปรากฎว่า มีแต่ระบบอัตโนมัติโทรมาให้ประเมินการทำงานของเจ

มีปัญหาเรื่องค่าโทนศัพท์ที่เรียกเก็บในต่างประเทศ และค่าโทรเกิน พยายามโทรเข้า call center ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์ แถมกด 1 คุณแม่คะ ไม่เคยโทรกลับเลย มีใครแนะนำไหมคะ ควรทำอย่างไร แต่ก่อนสะดวกกว่านี้ แม้รอ

เมื่อวานเรามีเหตุต้องโทรเข้าไป Call Center ของ AIS เพื่อสอบถามบริการที่ต้องการคุยกับมนุษย์ ด้วยความที่เบอร์เป็น Serenade เลยโทรเข้าไปที่ 1148 ให้กดโน่นกดนี่และไม่ยอมโอนให้เจ้าหน้าที่เลยค่ะ . เข้าใจล่ะ

เราจะโทรถามเรื่องบิลค่าโทรศัพท์รายเดือนปกติซึ่งปกติมันไม่สูงเท่าเดือนนี้ และกำหนดจ่ายคือ12/12/68ที่จะถึง เราโทรไป1175 ครั้งที่1 วันอาทิตย์ที่2 /12/68 ไม่ได้คุยรอสายนานมากเลยได้ข้อความลิ้งตรวจสอบยอดมา

จ่ายค่าบริการ AIS ไปพันกว่าบาทหักเงินจากบัญชีไปแล้วด้วย ยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่เลยค่ะ โทรไป Call center บอกจะจัดการให้ภายใน 1 ชม. 2 วันแล้วครับถูกระงับ เอกสารส่งแล้ว โทรออกไม่ได้ เดือดร้อนมากครับ

Ais call center โทรมาเสนอโปรแพ็คเน็ต399 ไม่รวมvat ได้ทั้ง spotify HBO YouTube premium ภายในแพ็ค ตอนโทรถามจนแน่ใจแล้วว่าอยู่ในแพ็ค พอได้ใช้ มีแค่เน็ต ไม่มีแพ็คที่เสนอมาสักอย่าง โทรเบอร์คอลก็รอสายโคตรนา