เรื่องขอคืนเงินภาษีที่หักจากเงินเดือน

พอดีว่าเราทำงานที่บริษัท บริษัทหนึ่งในแต่ละเดือนจะมีการหักภาษี 5% ของเงินเดือน แต่การหัก5%ของเงินเดือนนั้นจะขอคืนเงินภาษีได้ทุกๆต้นปีของปีถัดไป ซึ่งปีที่ผ่านมาเรายื่นขอคืนเงินภาษีปกติไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่พอปีนี้เรายื่นภาษีกลับกลายเป็นเป็นว่ามีปัญหาเพราะเนื่องจากที่เรายื่นภาษีไปแล้ว แล้วได้เข้าไปตรวจสอบสถานะแล้วพบว่า มีการขอเอกสารเพิ่มเติมซึ่งได้บอกไว้ว่าตามรูป ซึ่งเราไม่ได้รู้จักบริษัทนี้และบริษัทนี้ไม่ได้มีตัวตนเลย เราอยากทราบว่ามีใครเคยเจอเหมือนเราบ้างแล้วจะแก้ไขอย่างไรคะ ขอบคุณค่ะ